En el marco de nuestro permanente compromiso de mantener altos estándares de transparencia y de cumplimiento normativo, el Pequeño Cottolengo ha desarrollado una serie de iniciativas para la prevención y denuncias anónimas sobre posible delitos que afecten la vida, salud, integridad, libertad e indemnidad sexual de los Niños, niñas y adolescentes que son usuarios de las residencias y que además dé cuenta de un uso responsable y transparente de los recursos públicos que se le asignen a la Congregación Pequeña Obra de la Divina Providencia en el marco de los convenios que suscriba o tenga vigentes con el Servicio Nacional de Protección especializada a la Niñez y Adolescencia, en adelante denominado Servicio Mejor Niñez.

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Para eso, las denuncias deben dirigirse a los correos electrónicos según corresponda denuncias@cottolengo.cl (Cerrillos) denuncias@cottolengorancagua.cl (Rancagua), los cuales se pone a disposición única y exclusivamente para atender las que digan relación con alguno de los delitos señalados previamente.

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Cualquier denuncia deberá efectuarse de buena fe y debidamente fundamentada, indicando, hechos, lugares, fechas y nombres o cargos de los implicados y acompañarla en lo posible, con los antecedentes que obren en poder del denunciante.

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La institución garantiza que todas las denuncias que se presenten formalmente serán investigadas en forma seria, responsable y confidencial. Todo el proceso de investigación se consignará por escrito y se mantendrá estricta reserva del mismo y de quienes participen, garantizando al denunciado la posibilidad de ser escuchado.

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La institución se obliga a respetar en todo momento los derechos fundamentales de los trabajadores denunciados y de los denunciantes. Las normas y procedimientos referidas al cumplimiento de las conductas establecidas por en el modelo de prevención de delitos, presentan un carácter preventivo y tienen como límite el respeto a las garantías